AGB
1. Общие положения (Allgemeine Bestimmungen)
1.1. Настоящие Общие условия (Allgemeine Geschäftsbedingungen, далее – AGB) регулируют отношения между Kateryna Makhnovska, ведущей деятельность под торговой маркой Wunder Deutsch (далее – «Wunder Deutsch»), и пользователями услуг, предоставляемых через веб-сайт WunderDeutsch.de и дргугие ресурсы, включая, но не ограничиваясь Telegram, Instagram учебную платформу readyto.net и quizlet.com.
1.2. Контактные данные:
Название компании: Kateryna Makhnovska
Адрес: Altenfurter Str. 75, 90475 Nürnberg, Bayern, Deutschland
Телефон: +49 151 29157640
Электронная почта: wunder.deutsch.de@gmail.com
1.3. Настоящие AGB распространяются на все предложения, услуги и контент, предоставляемые через веб-сайт Wunder Deutsch.
1.4. Используя веб-сайт и услуги Wunder Deutsch, пользователь подтверждает свое согласие с данными AGB.
1.5. Действующее право: Настоящие условия регулируются законодательством Федеративной Республики Германия.
2. Порядок оказания услуг (Leistungsablauf)
2.1. Веб-сайт Wunder Deutsch выполняет роль информационной платформы, на которой размещается актуальная информация о расписании курсов, их стоимости, условиях проведения, а также другая организационная и маркетинговая информация.
2.2. Для записи на курс пользователь может нажать на кнопку «Записаться» или «Написать в Телеграм», после чего автоматически переходит в Телеграм-чат. В чате пользователь получает персонализированную информацию о выбранном курсе.
2.3. Для выставления счёта и оказания услуги пользователь предоставляет следующие данные:
2.4. Перед началом оказания услуг пользователь получает ссылки на:
2.5. После предоставления данных и подтверждения согласия с правилами пользователь получает счёт, который направляется на указанный адрес электронной почты или в Телеграм.
2.6. После оплаты выставленного счёта пользователю предоставляются услуги в зависимости от выбранного формата:
a) Курс с сопровождением
b) Курс для самостоятельного изучения
c) Подготовка к экзаменам
d) Sprach Club
e) Квиз (Quiz)
2.7. Пользователь несёт ответственность за предоставление актуальных и корректных данных. В случае обнаружения ошибок или неполных данных следует незамедлительно связаться с Wunder Deutsch.
3. Отмена и возврат (Stornierung und Rückerstattung)
3.1. Пользователь имеет право на отмену услуг и возврат денежных средств в соответствии с условиями, указанными ниже.
a) Курс с сопровождением и Подготовка к экзаменам
Отмена без объяснения причин возможна в течение 14 календарных дней после покупки, но не позднее чем за 2 рабочих дня до начала курса, при условии, что:
b) Курс для самостоятельного изучения
Отмена без объяснения причин возможна в течение 14 календарных дней после покупки, если:
c) Sprach Club
d) Квиз
3.2. Полный возврат средств будет произведён, если услуга не может быть оказана (например, по причине технических неисправностей или отмены курса автором), и достичь компромисса, такого как перенос занятия, не представляется возможным.
3.3. Заявление на возврат средств обрабатываются в течение 10 рабочих дней с момента получения. Возврат осуществляется тем же способом, который использовался для оплаты, если не согласовано иное.
4. Авторские права и ограничения на использование (Urheberrecht und Nutzungsbeschränkungen)
4.1. Все материалы, предоставляемые на веб-сайте Wunder Deutsch или в рамках курсов, включая, но не ограничиваясь, текстами, видеоуроками, презентациями, учебными пособиями, словарями, дизайном, графикой и программным обеспечением, защищены авторским правом в соответствии с законодательством Германии (§§ 2 и 7 UrhG).
4.2. Материалы предоставляются пользователю исключительно для личного использования в образовательных целях. Пользователь имеет право использовать материалы только для собственного обучения и только в рамках курса, который он приобрел.
4.3. Без предварительного письменного согласия Kateryna Makhnovska / Wunder Deutsch запрещается:
4.4. Материалы и доступ предоставляются только лицу, оплатившему курс. Передача доступа или учетных данных третьим лицам строго запрещена.
4.5. В случае нарушения указанных условий Wunder Deutsch оставляет за собой право:
4.6. Пользователь осознаёт, что любое нарушение авторских прав может повлечь за собой гражданско-правовую и уголовную ответственность.
4.7. Все права на материалы остаются за Kateryna Makhnovska / Wunder Deutsch, если иное не указано явно.
5. Ограничение ответственности (Haftungsbeschränkung)
5.1. Общие положения:
Wunder Deutsch и Kateryna Makhnovska не несут ответственности за возможный ущерб, возникший в результате использования веб-сайта, материалов или услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Германии (§ 309 BGB).
5.2. Исключение ответственности:
Ответственность исключается за:
5.3. Ответственность за содержание и успех обучения:
5.4. Технические аспекты:
5.5. Ограничение ответственности:
Ответственность Wunder Deutsch ограничивается только прямым ущербом и исключительно в случаях:
5.6. Исключение:
Ни одно из положений настоящего пункта не ограничивает ответственность Wunder Deutsch в случаях:
5.7. Форс-мажор:
Wunder Deutsch не несёт ответственности за невозможность выполнения обязательств, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, сбои в энергоснабжении, войны или забастовки.
1.1. Настоящие Общие условия (Allgemeine Geschäftsbedingungen, далее – AGB) регулируют отношения между Kateryna Makhnovska, ведущей деятельность под торговой маркой Wunder Deutsch (далее – «Wunder Deutsch»), и пользователями услуг, предоставляемых через веб-сайт WunderDeutsch.de и дргугие ресурсы, включая, но не ограничиваясь Telegram, Instagram учебную платформу readyto.net и quizlet.com.
1.2. Контактные данные:
Название компании: Kateryna Makhnovska
Адрес: Altenfurter Str. 75, 90475 Nürnberg, Bayern, Deutschland
Телефон: +49 151 29157640
Электронная почта: wunder.deutsch.de@gmail.com
1.3. Настоящие AGB распространяются на все предложения, услуги и контент, предоставляемые через веб-сайт Wunder Deutsch.
1.4. Используя веб-сайт и услуги Wunder Deutsch, пользователь подтверждает свое согласие с данными AGB.
1.5. Действующее право: Настоящие условия регулируются законодательством Федеративной Республики Германия.
2. Порядок оказания услуг (Leistungsablauf)
2.1. Веб-сайт Wunder Deutsch выполняет роль информационной платформы, на которой размещается актуальная информация о расписании курсов, их стоимости, условиях проведения, а также другая организационная и маркетинговая информация.
2.2. Для записи на курс пользователь может нажать на кнопку «Записаться» или «Написать в Телеграм», после чего автоматически переходит в Телеграм-чат. В чате пользователь получает персонализированную информацию о выбранном курсе.
2.3. Для выставления счёта и оказания услуги пользователь предоставляет следующие данные:
- Имя и фамилия;
- Адрес;
- Адрес электронной почты (E-Mail);
- Контактный номер телефона;
- Адрес профиля в Telegram.
2.4. Перед началом оказания услуг пользователь получает ссылки на:
- Правила пользования сайтом;
- Политику конфиденциальности.
2.5. После предоставления данных и подтверждения согласия с правилами пользователь получает счёт, который направляется на указанный адрес электронной почты или в Телеграм.
2.6. После оплаты выставленного счёта пользователю предоставляются услуги в зависимости от выбранного формата:
a) Курс с сопровождением
- За пользователем закрепляется место в группе.
- Предоставляются инструкции по регистрации на образовательной платформе student.readyto.net.
- Пользователю предоставляется доступ к учебным материалам.
- Обеспечивается сопровождение преподавателем.
- Предоставляются ссылки для участия в видеозвонках и комнатах Zoom.
b) Курс для самостоятельного изучения
- За пользователем закрепляется место в группе.
- Предоставляются инструкции по регистрации на образовательной платформе student.readyto.net.
- Пользователю предоставляется доступ к учебным материалам.
- Обеспечивается сопровождение преподавателем.
c) Подготовка к экзаменам
- За пользователем закрепляется место в группе.
- Предоставляются инструкции по регистрации на образовательной платформе student.readyto.net.
- Пользователю предоставляется доступ к учебным материалам.
- Обеспечивается сопровождение преподавателем.
- Предоставляются ссылки для участия в видеозвонках и комнатах Zoom.
d) Sprach Club
- Услуга представляет собой разовую групповую встречу в Zoom длительностью до 90 минут.
- Встречи проводятся при наборе группы от 3 человек.
- Пользователь получает ссылку на Zoom для участия.
e) Квиз (Quiz)
- Услуга предоставляет неограниченный доступ к словарям, созданным в рамках Wunder Deutsch, через платформу Quizlet (quizlet.com).
- Ссылки на соответствующие материалы предоставляются после оплаты.
2.7. Пользователь несёт ответственность за предоставление актуальных и корректных данных. В случае обнаружения ошибок или неполных данных следует незамедлительно связаться с Wunder Deutsch.
3. Отмена и возврат (Stornierung und Rückerstattung)
3.1. Пользователь имеет право на отмену услуг и возврат денежных средств в соответствии с условиями, указанными ниже.
a) Курс с сопровождением и Подготовка к экзаменам
Отмена без объяснения причин возможна в течение 14 календарных дней после покупки, но не позднее чем за 2 рабочих дня до начала курса, при условии, что:
- Пользователь не входил в личный кабинет.
- Пользователь не посещал занятия.
- Согласно § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB, возврат средств невозможен, если пользователь получил доступ к цифровому контенту, защищённому от копирования, так как этот контент считается «товаром в разовой упаковке», доступ к которому не может быть отозван.
b) Курс для самостоятельного изучения
Отмена без объяснения причин возможна в течение 14 календарных дней после покупки, если:
- Курс не был начат (не было входов в личный кабинет).
- Учебные материалы не были скачаны.
- Как и в 3.1.a) согласно § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB, возврат средств невозможен, если пользователь получил доступ к цифровому контенту, защищённому от копирования, так как этот контент считается «товаром в разовой упаковке», доступ к которому не может быть отозван.
c) Sprach Club
- Возврат возможен, если пользователь подал заявку на отмену не позднее чем за 2 суток до даты проведения мероприятия.
- Если занятие не может быть проведено по техническим или организационным причинам, возврат осуществляется в полном объёме, либо предлагается перенос на другое время, если пользователь согласен.
d) Квиз
- Отмена и возврат могут быть осуществлены в течение 14 дней после оплаты при условии, что не был открыт личные кабинет.
- Вход в личный кабинет даёт полный доступ к данным, после входа в ЛК услуга считается оказанной, а право на возврат исчезает § 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB
3.2. Полный возврат средств будет произведён, если услуга не может быть оказана (например, по причине технических неисправностей или отмены курса автором), и достичь компромисса, такого как перенос занятия, не представляется возможным.
3.3. Заявление на возврат средств обрабатываются в течение 10 рабочих дней с момента получения. Возврат осуществляется тем же способом, который использовался для оплаты, если не согласовано иное.
4. Авторские права и ограничения на использование (Urheberrecht und Nutzungsbeschränkungen)
4.1. Все материалы, предоставляемые на веб-сайте Wunder Deutsch или в рамках курсов, включая, но не ограничиваясь, текстами, видеоуроками, презентациями, учебными пособиями, словарями, дизайном, графикой и программным обеспечением, защищены авторским правом в соответствии с законодательством Германии (§§ 2 и 7 UrhG).
4.2. Материалы предоставляются пользователю исключительно для личного использования в образовательных целях. Пользователь имеет право использовать материалы только для собственного обучения и только в рамках курса, который он приобрел.
4.3. Без предварительного письменного согласия Kateryna Makhnovska / Wunder Deutsch запрещается:
- Копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или использовать материалы в коммерческих или некоммерческих целях.
- Передавать материалы третьим лицам, включая друзей, родственников или коллег.
- Изменять, перерабатывать или создавать производные материалы на основе оригинального контента курса.
- Транслировать материалы на других платформах, в группах или публичных пространствах, как офлайн, так и онлайн.
4.4. Материалы и доступ предоставляются только лицу, оплатившему курс. Передача доступа или учетных данных третьим лицам строго запрещена.
4.5. В случае нарушения указанных условий Wunder Deutsch оставляет за собой право:
- Аннулировать доступ пользователя к курсу без возврата денежных средств.
- Взыскивать компенсацию за причиненный ущерб в рамках законодательства Германии (§ 97 UrhG).
4.6. Пользователь осознаёт, что любое нарушение авторских прав может повлечь за собой гражданско-правовую и уголовную ответственность.
4.7. Все права на материалы остаются за Kateryna Makhnovska / Wunder Deutsch, если иное не указано явно.
5. Ограничение ответственности (Haftungsbeschränkung)
5.1. Общие положения:
Wunder Deutsch и Kateryna Makhnovska не несут ответственности за возможный ущерб, возникший в результате использования веб-сайта, материалов или услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Германии (§ 309 BGB).
5.2. Исключение ответственности:
Ответственность исключается за:
- Косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или использование информации, связанной с использованием учебных материалов или услуг.
- Ошибки, сбои или временную недоступность сайта или образовательной платформы, вызванные техническими или внешними факторами.
- Неправильное использование материалов или услуг пользователем.
5.3. Ответственность за содержание и успех обучения:
- Wunder Deutsch не гарантирует определённого уровня успеха в обучении, так как результат зависит от усилий и вовлечённости пользователя.
- Все рекомендации и учебные материалы предоставляются на основе текущих знаний и опыта, однако Wunder Deutsch не несёт ответственности за их возможное несоответствие ожиданиям пользователя.
5.4. Технические аспекты:
- Wunder Deutsch не несёт ответственности за сбои, вызванные сторонним оборудованием или программным обеспечением, включая платформы Zoom, student.readyto.net и Quizlet.
- Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить технические требования для доступа к курсу (доступ в интернет, рабочее устройство, совместимое программное обеспечение).
5.5. Ограничение ответственности:
Ответственность Wunder Deutsch ограничивается только прямым ущербом и исключительно в случаях:
- Намеренного нарушения обязательств или грубой неосторожности.
- Нарушения существенных договорных обязательств (Kardinalpflichten), если ущерб был вызван обычной неосторожностью, но в пределах предсказуемого для заключения договора ущерба.
5.6. Исключение:
Ни одно из положений настоящего пункта не ограничивает ответственность Wunder Deutsch в случаях:
- Ущерба жизни, здоровью или телесным повреждениям.
- Нарушения обязательств, регулируемых Законом о защите прав потребителей Германии (BGB).
5.7. Форс-мажор:
Wunder Deutsch не несёт ответственности за невозможность выполнения обязательств, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, сбои в энергоснабжении, войны или забастовки.
